よくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
定期券関連
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高速バス関連
高速バスの払い戻しについて
- 予約のみのキャンセル・・・必要ありません。
- 発券後 ・・・ １件につき、１１０円（※鹿児島～福岡線の夜行便は取扱いが異なります。）
持ち込みを禁止するもの（車内・床下トランク共に）
- 総重量30キログラム、3辺の長さの合計が2メートルを超える手回品
※お一人様の手回品総数のサイズになります。 - 危険物（火薬類、アルコール、放射性物品など）
床下トランク内への持ち込みを禁止するもの
- 現金・貴金属・宝石類・有価証券・美術骨董費などの高価品
- 時計・カメラ・パソコン・ガラス製品などの壊れやすい品物
- 他の物品を破損、汚損するおそれのあるもの
※上記の品物については、車内への持ち込みをお願いします。
折りたたみ自転車の取り扱いについて
- 折りたたみ自転車は、禁止サイズ以内及び、専用の袋に収納している場合に限りの持ち込みが可能です。
※但し、持ち込みの際に破損、汚損の責任は負いかねますので、予めご了承願います。
ICカード関連
ICカードの払い戻しについて
忘れ物・お問合せ関連
路線バスのお問合せ
| 鹿児島市内 | 鹿児島営業所 | TEL099-245-4001 |
|---|---|---|
| 薩摩川内市管轄 | 川内営業所 | TEL0996-23-8400 |
| 出水市管轄 | 出水営業所 | TEL0996-62-1626 |
| 霧島市・姶良市管轄 | 空港自動車営業所 | TEL0995-58-2341 |
| 伊佐市・さつま町管轄 | 伊佐出張所 | TEL0995-22-1435 |
鹿児島空港連絡バスのお問合せ
| 鹿児島空港 ＝ 鹿児島市内・大口・水俣線 | 空港自動車営業所 | TEL0995-58-2341 |
|---|---|---|
| 鹿児島空港 ＝ 川内線 | 川内営業所 | TEL0996-23-8400 |
| 鹿児島空港 ＝ 阿久根・出水・宮之城線 | 出水営業所 | TEL0996-62-1626 |
| 空港リムジンのお問合せ先 | 鹿児島交通㈱ | TEL099-247-2341 |
ペットのお取扱い
空港連絡バス・一般路線バスでのペットの取り扱いについて
- 車内へのぺット（愛玩用小動物）の持ち込みは、かごに入れ外から見えないように等、ご配慮ください。他のお客様にご迷惑（鳴き声・臭い等）と判断された場合はご乗車をお断りいたします。
但し、トランクのあるバスの場合は、トランクへの積み込みは可能ですが、他のお客様のお荷物を破損・汚損された場合は、持ち込みされたお客様自身で弁償して頂きますので、ご了承ください。 - トランク内は、目が届かず空調設備のない場所でございますので、万が一、ぺットに異常が発生した場合でも責任を負いかねますのでご了承願います。
- 都市間高速バスについては、予約時にご確認ください。
ぺットとは、盲導犬や聴導犬などの身体障害者補助犬及びそれらと同等能力を有する犬を除く愛玩用小動物を指します。
障がい者割引運賃について
障がい者割引運賃についてはこちら
バスの乗り方
| 路線バス | 路線バスの乗り方 車いすでのバスの乗り方 |
|---|---|
| 空港連絡バス 鹿児島市内線 |
空港連絡バスの乗り方 前払い |
| 空港連絡バス 川内線 |
空港連絡バスの乗り方 後払い |
| 空港連絡バス 水俣・大口・伊佐線 |
空港連絡バスの乗り方 後払い・路線バスの乗り方 ※運行時間によって変わります。 |
| 空港連絡バス 阿久根・出水・宮之城線 |
空港連絡バスの乗り方 後払い |
