弊社では、路線バスの安全な運行に万全を期しておりますが、残念ながら先日、降車中の乗客をドアで挟み発進する事故が発生いたしました。
当該事故によりお怪我をなされたお客様へお見舞い申し上げますとともに、ご利用いただいておりますお客様方へ多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今般の事故発生を重く受け止め、深く反省するとともに、お客様へ安心、信頼してご利用いただけるよう全職員に対し安全意識の高揚に向けた教育を再徹底し、再発防止に努めて参ります。

再発防止策
・交通法令の遵守。
・安全速度の厳守。
・適切な車間距離の確保。
・乗車時、降車時における乗客確認の徹底。
・ドア開閉操作時における確認の徹底。
・発進時、乗客の着席確認。
・停車時「扉が開いてから席をお立ち下さい」等アナウンスの徹底。
・緩やかなアクセル・ブレーキ操作の徹底。