お知らせ
車椅子ご利用のお客様への不適切な対応について(お詫び)
2023-08-14
車椅子ご利用のお客様への不適切な対応について(お詫び)
発生日 令和5年8月11日(金)
発生時刻 午前8時16分
発生場所 鹿児島市永吉1丁目3-16先 永吉町バス停
今回の事案は、車椅子ご利用のお客様に対する配慮の無い対応であり、
お客様方に多大なご迷惑とご不快な思いをお掛けすることとなりました。
深くお詫び申し上げます。
弊社の信頼を失墜させる重大な行為であります。
当該乗務員へ対しては厳重に注意・指導を行いました。
今回の事案を再検証し再発防止に向け、教育と研修をしてまいります。
最後に、この度の件で車椅子ご利用の方が、乗車される際にお手伝いをして頂いた
乗客の皆様に厚く御礼を申し上げます。
南国交通株式会社